Mindorra Support & Hilfe-Center

Willkommen im offiziellen Support-Bereich von Mindorra – deiner App für spirituelle Beratung, Tarot, Energiearbeit, Kartenlegen, Astrologie und intuitive Lebenshilfe.Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen für Nutzer und Berater, sowie Kontakt zu unserem Support-Team.

Über Mindorra

Mindorra ist eine Plattform, die spirituelleBerater und Ratsuchende zusammenbringt.
Nutzer können Live-Beratungen buchen, per Chat, Audio oder Video kommunizierenund verifizierte Experten auswählen.
Berater können ihr Profil erstellen, ihre Dienste anbieten und über Mindorraflexibel ihr Einkommen steigern.

Mindorra wird betrieben von:
Aurevana FZ-LLC
Ras Al Khaimah, United Arab Emirates

📞 Kontakt& Support


Wenn du Hilfe benötigst, steht dir unserMindorra-Support zur Seite.
E-Mail Support (Allgemein): kontakt@mindorra.de
Reaktionszeit: 24–48 Stunden an Werktagen

Contact

Du kannst uns auch jederzeit direkt über unser Kontaktformular erreichen.

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FAQ – Für Nutzer

1. Wie kann ich einen Berater buchen?

Wähle in der App einfach einen Berater aus, klicke auf „Buchen“ und wähle Chat, Audio oder Video. Anschließend startest du direkt die Beratung.

2. Wie funktioniert die Bezahlung?

Du lädst dein Wallet in der App auf undbezahlst damit deine Sitzungen.
Das Wallet kann mit Kreditkarte, Apple Pay oder anderen verfügbarenZahlungsmethoden geladen werden.

3. Wie lange dauert eine Beratung?

Beratungssitzungen sind flexibel. Du kannstkurze Fragen stellen oder längere Sessions buchen – die Preise werden proMinute angezeigt.

4. Wie finde ich den richtigen Berater?

Du kannst Berater nach Bewertung, Preis,Spezialisierung, Sprache oder Online-Status filtern.

5. Ich bin unzufrieden mit einer Beratung –was tun?

Kontaktiere uns unter support@mindorra.com.
Wir prüfen jeden Fall individuell und sorgen für eine faire Lösung.

6. Welche Themen sind erlaubt?

Erlaubt sind spirituelle Themen wie:
Tarot, Astrologie, Energieheilung, Lebensberatung, Chakra-Analysen.Nicht erlaubt sind:
Medizinische Diagnosen, rechtliche Beratung, Finanzberatung,Zukunftsversprechen.

FAQ – Für Berater

1. Wie werde ich Berater bei Mindorra?

Registriere dich über dieBerater-Registrierung und reiche deine Informationen ein.
Nach der Prüfung wirst du freigeschaltet.

2. Wie werde ich bezahlt?

Deine Einnahmen werden in deinemBerater-Dashboard angezeigt.
Auszahlungen erfolgen regelmäßig direkt auf dein Bankkonto oder über andereverfügbare Zahlungsmethoden.

3. Wie lege ich Preise fest?

Du kannst deinen Minutenpreis individuellanpassen.
Mindorra zieht automatisch die Plattformgebühr ab.

4. Wie kann ich mein Profil verbessern?

– professionelles Foto
– klare Beschreibung deiner Fähigkeiten
– viele Bewertungen durch zufriedene Nutzer
– regelmäßige Online-Aktivität

5. Was passiert bei Streitfällen?

Mindorra prüft neutral den Fall und setzt sichmit beiden Parteien in Verbindung.

Datenschutz & Sicherheit

Mindorra schützt alle Nutzerdaten nachhöchsten Sicherheitsstandards.
• Deine persönlichen Daten werden niemals an Dritte verkauft.
• Chat- und Beratungsgespräche sind vertraulich.
• Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.Die vollständigen Datenschutzrichtlinienfindest du in der App sowie auf unserer Website.

 App-Nutzungsinformationen

Mindorra bietet folgende Funktionen:
✓ Live-Chat, Audio- und Video-Beratungen
✓ Wallet-System zum sicheren Bezahlen
✓ Profil-System für Nutzer und Berater
✓ Bewertungen & Rezensionen
✓ Live-Status der Berater
✓ Spezialisierungsfilter (Tarot, Astrologie, Energiearbeit, usw.)
✓ 24/7 Kundensupport

Erforderliche Berechtigungen:
– Kamera & Mikrofon (für Video- & Audio-Beratungen)
– Push-Benachrichtigungen (für Buchungsupdate & Nachrichten)

Haftungsausschluss

Mindorra bietet spirituelle Lebensberatung,keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Beratungen dienen der Unterhaltung und persönlichen Inspiration.